法治固本，温情润心。新时代基层治理，贵在解纷于萌芽、用情于细微。

　　近年来，石嘴山市大武口区检察院深耕新时代“枫桥经验”，聚力打造“申”情“石”意多元解纷检察品牌，以履职延伸解民忧，以扎根基层护平安，构建“多元解纷+司法救助+多元化解”一体化工作模式，推动检察履职从“案结了事”迈向“事了人和、治本溯源”。

检察官上门为群众排忧解难。

　　“申”取自“申诉”，有“延伸”检察职能之意，代表主动回应群众诉求，主动延伸检察服务触角；“石”取自“石嘴山”地域标识，彰显扎根基层本色；“情”与“意”承载司法为民初心，传递化解矛盾、纾解民忧的检察温度。在这一理念引领下，该院以一个个鲜活的办案实践，诠释着品牌的内涵与力量。

检察官耐心接访当事人。

　　司法办案既要坚守法律刚性，更需彰显人文温度。该院聚焦“案结、事了、人和”目标，健全多元化矛盾纠纷化解体系，全面推行“双助理”联动调处机制，实现辖区53个社区、12个行政村检察对接全覆盖，提供法律咨询247次，化解邻里、物业、家庭等纠纷20件。深化检调对接，联动司法所、律所、村级综治力量，常态化开展上门听证、现场调解，在依法化解矛盾的同时修复社会关系。

　　机制的生命力在于实效。今年3月，一位独自抚养在读大学生的单亲妈妈，因轻信好友陷入投资诈骗陷阱，多年积蓄和打印店周转资金血本无归，店铺经营濒临停滞，孩子的学业也受到影响。案件移送该院审查起诉后，“申”情“石”意多元解纷工作室依托“数字检察+司法救助”双轮驱动模式排查线索，发现当事人可能符合救助条件，立即启动调查核实程序。经审查认定其符合国家司法救助标准后，快速申请并发放了救助金。“这笔钱不仅让打印店临时周转有了着落，女儿也能安心上学，我们家又看到了希望。”渡过难关后，这位母亲专程将一面锦旗送到检察官手中，锦旗上“人民检察为人民，司法救助暖民心”的字样，既是感激，更是对机制实效的无声见证。

　　在个案化解之外，该院更注重从制度层面织密救助网络，跳出“就救助谈救助”的局限，推动司法救助由“给钱纾困”向“综合帮扶”转变。健全“检察救助+社会帮扶”衔接机制，精准靶向未成年人、困难妇女、残疾人、老年人等特殊群体，建立重点救助对象台账，对因案致困、因案返困的当事人做到早发现、早介入、早救助。近三年累计办理司法救助案件78件83人，发放救助金111.53万元。在落实资金救助的基础上，主动联动民政、妇联、残联、街道社区等多方力量，按需落实低保申办、临时救济、心理疏导、就业引导等多元化帮扶举措，打通救助帮扶闭环，真正实现“一次救助、长期暖心”。该院还注重讲好司法救助法治故事，以真实办案案例创作微电影《奔腾的琴弦》，荣获2025年全国“法治盛典”十大创新力作品奖，以文艺载体传播检察温情，让司法救助理念更加深入人心。

　　化解矛盾于当下，更要消弭风险于未萌。该院坚持把系统治理、源头治理作为减少信访增量的关键抓手，推动工作模式从“事后处置”向“事前防范”转变。

　　院党组常态化专题研判信访工作态势，梳理信访突出问题、研判风险苗头，与区委政法委建立常态化信息互通、成果共享机制，累计报送信访工作研判信息30余次，为基层治理科学决策提供有力检察参考。常态化开展诉讼监督，依法制发纠正违法文书，督促规范执法司法办案流程，从程序层面减少矛盾诱因。全面落实控告申诉反向审视机制，对刑事申诉、国家赔偿、存疑不诉等重点案件开展全流程复盘核查，从源头上防范涉法涉诉信访风险。持续优化司法救助办理流程，明确办理时限，救助线索接收后10个工作日内完成核查研判，大幅压缩办理周期，确保困难群众能够及时得到帮扶救助，让检察服务既有速度更有温度。

　　立足办案职能，该院坚持把个案办理融入社会治理大局，善于从信访积案、矛盾纠纷中发现苗头性问题，精准制发社会治理类检察建议，推动相关单位补齐制度短板。针对物业纠纷、电信诈骗、未成年人权益保护等群众反映集中的突出问题，开展风险排查，推动矛盾隐患抓早抓小。同时把普法宣传贯穿多元化解全过程，结合公开听证、下访接访等契机进社区、进乡村开展以案释法，引导群众树立办事依法、遇事找法的法治观念，推动法治理念浸润基层，从思想源头减少矛盾纠纷滋生，切实把矛盾风险化解在基层、化解在萌芽状态。

　　法治为本，民生为要。如今，“申”情“石”意多元解纷品牌将党建引领转化为服务群众、化解矛盾、维护公平正义的实际效能，生动彰显了新时代检察机关以人民为中心的责任担当，为市域社会治理现代化注入坚实的检察力量。